子どもと喫茶店に行って、店員さんにメニューにはなかったけど「子ども用の少なめジュースとかできますか?」って聞いたらできますって言われたのでお願いした。その後別の店員さんに「うち子ども用とかやってないんで、普通の料金になるんですけどいいですか?」って子ども用のコップにジュース入れたの持ってきながら言われた。いいですよーって言われて受け取ったけど、そうならジュース持ってきてくれる前に言って欲しかった。メニューに載ってないのに頼んだ私が悪いのかもしれないけどジュース持ってこられてからじゃあいいですとも言えないし。大人用のサイズしかないなら私とジュース半分こして、コーヒー頼まなかったのに。なんかもやもや。
5 件のコメント
常識じゃんそんなの…
メニューに乗ってなかったら、大人料金のままだと普通は思うけど、注文の時点で料金の確認しないのは店員の落ち度だよね。
持ってきながら言うのは変だな。
私も接客やってたけど、まずはジュースは用意しないで確認するから店も変だわ。私は料金が同じですのでと言って普通のジュースと子供用のコップを用意してたよ。
もしかしたら二人とも接客に慣れてない新人さんだったのかも。
ジュース持ってくる前に、こうなりますけどいいですか?って店員側が先に確認しとけば良かったと思う。接客で仕事していて、こういう時は必ず聞くけどね。不親切だと思った。モヤモヤする気持ちは分かるけど、勉強代と思って我慢……かなぁ。
皆さんコメントありがとうございます。
料金は別にいいんです。量が大人用だと子どもには多すぎるから子どもように少なめを欲しかっただけで。
ただ一回は了解したんだから、ダメなら注文の時点か、商品が出てくる前に一言欲しかったなぁってだけです。